Publicado originalmente por The Information
O que um frasco de xampu da Johnson & Johnson, uma lâmpada de um vendedor chinês e uma jaqueta Arc’Teryx têm em comum? A Amazon rotulou todos eles como provenientes de pequenas empresas americanas.
A Amazon começou a adicionar um selo “Small Business” aos itens em seu site nos EUA há cerca de um ano, lançando-o como um esforço para “ajudar os clientes que desejam apoiar pequenas empresas e, ao mesmo tempo, aproveitar a conveniência e a segurança de fazer compras na loja da Amazon”. Mas a etiqueta apareceu recentemente em itens vendidos por grandes empresas e comerciantes estrangeiros. Além disso, a Amazon categorizou alguns produtos como provenientes de pequenas empresas de propriedade de negros que, na verdade, vêm de empresas que não são nem pequenas nem de propriedade de negros.
O lançamento dos emblemas de Pequenas Empresas pela Amazon coincidiu com um esforço para recrutar vendedores em sua batalha contra a legislação antitruste proposta nos EUA. A empresa está argumentando que regulamentar seu mercado mataria as pequenas empresas americanas. O lançamento também ocorreu em meio à pressão crescente de rivais de comércio eletrônico, principalmente o Shopify, que se apresentavam como mais amigáveis aos comerciantes.
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