Publicado originalmente por The Verge
A Alexa da Amazon foi anunciada em 6 de novembro de 2014. Um projeto de paixão para seu fundador, Jeff Bezos, a assistente de voz digital da Amazon foi inspirada e aspirava ser o “Computador” de Star Trek — uma inteligência artificial onisciente, onipresente e proativa controlada pela sua voz. “Tem sido um sonho desde os primeiros dias da ficção científica ter um computador com o qual você possa falar de forma natural e realmente pedir para ele ter uma conversa com você e pedir para ele fazer coisas para você”, disse Bezos logo após o lançamento da Alexa. “E isso está se tornando realidade.”
Na época, esse futuro parecia estar ao alcance. Nos meses seguintes ao lançamento da Alexa, ela impressionou os primeiros compradores com suas capacidades. Tocar música, ver a previsão do tempo e definir um cronômetro de repente eram experiências mãos-livres. Embalada dentro de um alto-falante em forma de lata de Pringles chamado Echo, a Alexa se mudou para 5 milhões de lares em apenas dois anos, incluindo o meu.
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Avançando para hoje, há mais de 40 milhões de alto-falantes inteligentes Echo em lares dos EUA, com a Alexa processando bilhões de comandos por semana globalmente. Mas, apesar dessa proliferação de produtos e popularidade, o “assistente super-humano que está lá quando você precisa, desaparece quando você não precisa e está sempre trabalhando em segundo plano em seu nome” que a Amazon prometeu simplesmente não está aqui.
Alexa ainda está fazendo principalmente o que sempre fez: tocar música, relatar o clima e definir temporizadores. Suas capacidades se expandiram — Alexa agora pode fazer coisas úteis como controlar suas luzes, ligar para sua mãe e lembrá-lo de levar o lixo para fora. Mas, apesar de um investimento significativo de tempo, dinheiro e recursos na última década, o assistente de voz não se tornou visivelmente mais inteligente. Como disse um ex-funcionário da Amazon, “Nós nos preocupamos em ter contratado 10.000 pessoas e construído um temporizador inteligente”…
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