Publicado originalmente por rest of world
O aplicativo americano da gigante chinesa de comércio eletrônico PDD Holdings atrai clientes com brindes de referência.
Três vezes ao dia, Ashlee Nordquist, de 39 anos, uma oftalmologista em Fargo, Dakota do Norte, fazia login no aplicativo de compras Temu para alimentar seus peixes.
Se ela alimentasse peixes suficientes, tocando em um saco flutuante de comida de peixe na tela do telefone, Temu havia prometido enviar a ela um produto gratuito de sua escolha. Mas Nordquist continuou ficando sem comida de peixe. Para obter mais, ela precisava indicar um novo usuário para o aplicativo. Então, ela apresentou Temu a seus amigos íntimos e colegas de trabalho. “Não é caridade. Eles não estão apenas dando coisas de graça para serem legais”, disse Nordquist ao Rest of World. “Recomendações são o ingrediente secreto para ganhar os jogos.”
Depois de fazer mais de uma dúzia de referências e jogar inúmeras rodadas de Fishland, bem como outros jogos em Temu, Nordquist ganhou uma abundância de brindes: uma combinação de hotpot-e-grill familiar, uma pequena combinação de hotpot-e-grill (ela encontrou o primeiro muito grande), um drone de câmera, um organizador de armazenamento e um fatiador de carne. Mais recentemente, em fevereiro, sua rotina de alimentação de peixes rendeu a ela um violão grátis – um presente para a filha de sua amiga.
Temu, a subsidiária norte-americana da PDD Holdings, que opera um site irmão na China como Pinduoduo, liderou as paradas das lojas de aplicativos desde seu lançamento em setembro passado. Em menos de seis meses, o aplicativo alcançou 24 milhões de downloads , graças à publicidade agressiva , preços baratos e campanhas de referência viciantes na forma de jogos para celular. Em fevereiro, a Temu informou aos fornecedores sobre seu lançamento no Canadá. “O objetivo da Temu é trazer as cadeias de suprimentos chinesas para o mundo, começando com o site dos EUA”, disse a empresa em uma mensagem aos fornecedores, de acordo com uma captura de tela vista pelo Rest of World.
A Pinduoduo, fundada em 2015, usou uma estratégia semelhante em seu mercado doméstico na China – preços baixos e a gamificação da experiência de compra – para se tornar uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares do país. Em um jogo, os usuários cultivam árvores frutíferas virtuais com seus amigos para ganhar caixas de frutas reais. Em outro, eles giram uma roda para ganhar brindes em dinheiro, após trazer novos usuários para o aplicativo. O site também lançou a campanha “me dê um corte”, em que os usuários ganham produtos gratuitos fazendo outras pessoas clicarem em seus links Pinduoduo…
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