Publicado originalmente por Vox
As questões sobre como uma nova tecnologia mudará a forma como trabalhamos só se tornaram mais prementes desde que o Chat-GPT da OpenAI entrou em cena no final de 2022. Desde então, temos visto previsões frenéticas de como a IA irá derrubar os empregos americanos – talvez até fazendo acabar com a necessidade de trabalhar completamente. Alguns se perguntam se suas carreiras existirão em alguns anos. Provavelmente, sim, mas as tarefas que realizam podem ser diferentes. Como exatamente isso acontecerá pode parecer obscuro, mas tem acontecido da mesma maneira há décadas, senão séculos.
Para dar um rosto humano à maneira como a tecnologia muda os empregos, visite um restaurante de frango frito chamado Sansan Chicken, no East Village de Nova York. Lá, o caixa recebe seu pedido pelo Zoom, a mais de 13.000 quilômetros de distância, nas Filipinas. Outro funcionário da cozinha passa seu pedido por uma pequena janela quando ele está pronto. Esses trabalhadores são contratados por uma empresa chamada Happy Cashier, que os contrata para vários restaurantes com sede em Nova York. A grande vantagem do Happy Cashier é que ele economiza dinheiro para os restaurantes, já que o salário médio por hora de um caixa nas Filipinas é de cerca de US$ 1, com base nos dados do Even. Os “assistentes virtuais” do Happy Cashier ganham US$ 3 por hora, de acordo com o New York Times .
Embora a videochamada não seja uma tecnologia de ponta, o caixa Zoom captura o que muitas vezes acontece quando uma indústria integra uma nova tecnologia em seu modelo de negócios: os empregos não desaparecem realmente, eles apenas diminuem, junto com seu salário, e essa degradação é apresentada como o resultado natural da automação e do progresso tecnológico. A tecnologia moderna permitiu que mais indústrias dividissem os empregos em partes menores e enviassem muitas dessas partes para trabalhadores mal pagos no exterior. A terceirização de empregos americanos está mais imediatamente associada ao êxodo do trabalho industrial que ganhou força na década de 1980, mas uma grande quantidade de terceirização estrangeira ocorreu na era digital: pense na moderação de conteúdo de mídia social, no suporte ao cliente e até mesmo na virtualização. assistentes pessoais. O Vale do Silício ainda pode ser resumido pela famosa rotulagem encontrada nos produtos Apple: projetados na Califórnia, montados na China. (Ou, hoje em dia, nas Filipinas.)
Agora, com a IA preparada para automatizar novas indústrias, em vez de receber um salário de 50.000 dólares por ano para assumir o comando de uma série de tarefas do início ao fim, você pode ganhar uma fração disso para fazer apenas uma parte do trabalho, o resto das tarefas cumpridas por uma função de IA. Isso pode significar que, com a ajuda da IA, seu chefe agora espera que você produza o dobro no mesmo período de tempo. Isso pode significar que parte ou mesmo a maior parte do seu trabalho é realizada por um trabalhador mal remunerado fora dos EUA…
Veja o artigo completo no site Vox