Publicado originalmente por The Guardian
A cada 10 minutos, o computador de Mae tira uma foto de sua tela, graças ao software de monitoramento que seu empregador a fez instalar em seu laptop. Uma figura paira sobre seu dia de trabalho: sua pontuação de atividade, uma porcentagem calculada pela medida arbitrária de quanto ela digita e move o mouse.
Está pairando em cerca de 62% quando falamos. “Isso é muito bom. Se estou em uma chamada do Zoom, isso conta como 0% [atividade], mesmo estando em uma reunião”, explica ela, acrescentando que assiste a vídeos e atende chamadas regularmente como parte de sua função.
Mae, que está na casa dos 20 anos, foi uma das muitas trabalhadoras que entraram em contato com o Guardian para compartilhar sua experiência de serem monitoradas. Ela trabalha remotamente em marketing em uma empresa onde a vigilância se tornou parte do trabalho.
Os funcionários usam o Hubstaff, uma das inúmeras ferramentas de monitoramento às quais as empresas recorreram quando a pandemia de Covid forçou muitos a trabalhar remotamente. Alguns, como CleverControl e FlexiSPY, oferecem monitoramento de webcam e gravação de áudio.
Mae diz que muitas vezes fica com os olhos secos e dor de cabeça no final do dia de trabalho. “O rastreamento não permite tempo para pensar ou se afastar e voltar ao trabalho – é muito intenso.”
Embora Hubstaff afirme que as estatísticas devem ser compreendidas no contexto da função e alerte contra metas de atividade irrealistas, Mae diz que seu gerente perguntou a ela sobre suas pontuações e as comparou com as de outros funcionários. “Ter aquela conversa colocou isso no fundo da minha mente – eles estão olhando para essas pontuações.”..
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