Publicado originalmente por Slate
Está encobrindo um problema maior.
Quando o sargento O William Reinier da 1ª Classe faz login no Reddit no trabalho, ele não está fazendo isso para matar o tempo ou relaxar. Como oficial de relações públicas responsável pelo alcance da mídia social para um dos militares mais graduados do Exército, Reinier examina o site como parte de suas funções oficiais. Ele está procurando postagens sobre alguns dos problemas mais prementes enfrentados pelo Pentágono: taxas de suicídio, agressão sexual e condições de vida horríveis em várias instalações. Os usuários costumam marcá-lo para chamar sua atenção.
Quando Reinier encontra uma postagem que ele determina que mereça uma ação adicional, ele avalia as informações, entra em contato com o usuário (se necessário) por meio de mensagem direta e, em seguida, trabalha para obter documentação ou informações sobre o problema específico, que pode ser usado para entrar em contato unidade de um soldado ou escalar o problema.
Para os soldados que estão recorrendo ao Reddit como último recurso para resolver problemas não resolvidos pelos canais militares normais, esse alcance é poderoso. “Se você é um jovem soldado e está sozinho, o cargo do soldado mais graduado do Exército chegando para perguntar o que está incomodando… Acho que há um ‘status’ ou presença não realizado que o cargo tem nessa capacidade, ” Kinmuan, moderador de um dos subreddits que Reinier usa, me disse em uma mensagem. (Kinmuan pediu para não ser identificado por seu nome verdadeiro.)
Reinier faz parte de um esforço maior entre as forças armadas que está usando ativamente subreddits não oficiais administrados por membros atuais e antigos do serviço para reunir ideias sobre o futuro de seus serviços, realizar recrutamento interno, solucionar problemas de membros do serviço e fornecer serviços como aconselhamento de carreira para novos recrutas. Reinier disse que os comentários dos soldados no Reddit encorajando o Exército a realizar verificações anuais de bem-estar mental e reduzir as restrições à quantidade de álcool que os soldados podem manter nos quartos dos quartéis levaram essas ideias a serem testadas em instalações selecionadas no ano passado…
Veja o artigo completo no site Slate